Az új funkciók között a megújult, saját fejlesztésű lapozó alkalmazás, illetve a továbbfejlesztett, és a lapozóval is integrált bevásárlólista funkció emelhető ki, melyet immár regisztráció nélkül is használhatnak a látogatók. A weboldalért felelős Neo Interactive nem kevesebb, mint 6 designtervet készített, melyek közül a 3 legjobbra szavazhattak az oldal látogatói, valamint az Auchan hivatalos Facebook oldalának rajongói.
Nagy András, a neo projekt menedzsere szerint az ilyen tesztek szélesebb körben is kifizetődők lehetnek: "Az 5000 beérkező szavazat között a nyertes verzió támogatottsága hozzávetőleg 50%-os volt - míg a másik kettő csak 25-25 százalékos tetszést ért el -, tehát egy eltérő vállalati döntés ekkora támogatottságot húzott volna át, miközben az alternatív grafikai tervek elkészítése a megújulási projekt teljes költségének csak kisebb részét teszik ki.”
A felhasználók véleményének kikérése nem újdonság a cégnél. Az Auchan negyedéves gyakorisággal online kérdőívben kutatja a webes jobbítás lehetőségeit. Ennek során a felmérésben részt vevő látogatók a kérdőív kitöltése mellett külön megjegyzésként megírhatják véleményüket is, amit a cég ténylegesen fel is használ, ahogy Pozsonyi Réka, az Auchan online marketing menedzsere fogalmaz: "Több száz kisebb-nagyobb horderejű ötletet kaptunk már felhasználóinktól, ennek jó részét időközben be is építettük a weboldalba, tovább javítva a szolgáltatási színvonalat."
mfor.hu
