Az eredetiség és a szenvedély a sikeres online vállalkozás kulcsa

Az internetes vállalkozás sikere alapvetően nagyon egyszerű dolgokon múlik. Richard Grady, a Trader Online internetes szaklap szerkesztője összefoglalta az öt legfontosabb tippet, melyek segítségével a vállalkozás valóban pénzt termelhet.

1. Találjon egy szűk piaci szegmenst, és használja ki az abban rejlő lehetőségeket. Ne próbálja egyszerűen lemásolni, amit már több ezren csinálnak, legyen eredeti. Ha például online aukciókon szeretné árulni termékeit, ne a DVD-re, a szoftverekre vagy a mobiltelefonokra koncentráljon, hiszen azokból Dunát lehet rekeszteni.

Sokkal érdemesebb olyan termékcsoporttal próbálkozni, amelyben kisebb a konkurencia, és a célcsoportja jobban körülhatárolt. Mivel az internet hatalmas piac, annak egy egész kis szegmense is rengeteg vásárlót jelenthet.

2. Azzal foglalkozzon, amit szeret. Ha az Ön számára teljesen érdektelen termék vagy szolgáltatás köré építi vállalkozását, azt fogja látni, hogy ami másoknak olyan jól megy, az Ön üzletét csődbe viszi. Az online vállalkozás felépítéséhez is elengedhetetlen az adott téma iránti szenvedély, vagy legalább az átlagosnál erősebb érdeklődés.

3. Az online munka során igyekezzen már a kezdetektől a lehető legtöbb munkafolyamatot automatizálni. Vannak olyan területek, ahol a munka 99 százaléka megoldható az automatizmusok segítségével, de ha ezt nem kezdi el már az elején, később sokkal több időbe telik majd kiépíteni az új rendszert.

4. Ne várja, hogy vállalkozása egyik napról a másikra sikeres legyen. Az online vállalkozáshoz, akárcsak bármilyen más vállalkozás felépítéséhez, idő kell. Az interneten valóban sok pénzt lehet keresni, de ez néhány hónapba, esetleg egy-két évbe is telhet. Azok, akik ma százezer dollárokat keresnek, már legalább öt éve jelen vannak az üzleti világ ezen részében.

5. Végül ne felejtse: az ügyfélszolgálatnak óriási szerepe lehet a sikerben. Figyeljen rá, hogy az ügyfelektől érkező email-eket lehetőleg 24 órán belül válaszolja meg, ez a legtöbb internetes vállalkozás számára jól betartható határidő. Egy gyors válasz-email hihetetlenül egyszerű módja annak, hogy vállalkozását megszerettesse a vevőivel.

(Menedzsment Fórum)