Az önkormányzatok a hagyományos vezetékes telefonvonalak használata mellett meglepően nagy számban alkalmazzák a mobilkommunikációs eszközöket is. A válaszadó önkormányzatok esetén a vezetékes telefonvonalak számának átlagos értéke nyolc, az átlagos mobiltelefonok száma pedig öt, ami a mobilkommunikáció komoly felzárkózását jelenti. A faxkészülékek alkalmazásának továbbra is meghatározó a szerepe, önkormányzatonként átlagosan két faxkészülék a jellemző. A személyhívó nem jellemző telekommunikációs eszköz ebben a szektorban. A GKI becslése alapján az országban az önkormányzatok tulajdonában lévő személyi számítógépek száma 37 ezer darab, és az alábbi táblázat szerinti átlagok jellemzik az önkormányzatokat településkategóriánként.
Az önkormányzatnál alkalmazott számítógépek meghatározó hányada (70%) a 3-5 éves modelleknek tekinthető Pentium I-II (vagy ezzel azonos paraméterekkel rendelkező PC). Arányát tekintve kevés, abszolút számát tekintve, az alkalmazhatóság tekintetében még mindig sok 486-os és korábbi PC szolgálatáról (18%) nyilatkoztak a válaszolók. Ennél is kisebb arányú (12%) Pentium III-IV processzorral felszerelt (vagy ezzel azonos paraméterekkel rendelkező) modern számítógép segíti a válaszadó önkormányzatok munkáját. Az ún. PDA-k használata nem jellemző.
Az önkormányzatok 69%-a rendelkezik internetkapcsolattal
A GKI Gazdaságkutató Rt. negyedévente az önkormányzatok körében is felméri az internethasználati szokásokat, a hazai elektronikus kormányzat fejlődését. A 2001. IV. negyedéves felmérés legfontosabb, összegző eredményei a következők.
