A tét nem kevesebb, mint annak megállapítása, hogy felelőssé tehető-e a szolgáltató egy üzlet kudarcba fulladásáért, vagyis hosszútávon életképes-e a kialakult online aukciós üzleti modell. "Az aukciós oldalak mindig nagy vitákat váltottak ki, a felelősség kérdése azonban máig nem tisztázódott" - mondta el a harvardi jogi egyetem egyik professzora, Jonathan Zittrain a CNN Money-nak.
Viszont ha akár az eBay, akár riválisai felelősségét megállapítja a bíróság egy hasonló esetben, a site-ok olyan lépésekre kényszerülhetnek, amely lelassítja az üzletkötést, ezáltal pedig a felhasználókat rövidítik meg. Az eBay legnagyobb sikere pedig éppen abban rejlik, hogy olyan eszközt hozott létre, amelyben mind a vevők, mind az eladók megbíznak. Ugyanakkor viszont a cég igyekszik a konkrét üzletektől függetleníteni magát, és online aukciós site helyett jobban szereti piactérnek nevezni magát.
A látszólagos passzivitás mellett az eBay komoly apparátust működtet a csalók felismerése, a hamis vagy más okból tiltott ajánlatok felderítése érdekében a rendőrséggel szoros együttműködésben. Ők akadályozták meg néhány évvel ezelőtt például a World Trade Center darabjainak árusítását a portálon. Persze az önszabályozó mechanizmus léte önmagában is ellentmond a semlegességnek, és jelzi, a portál üzemeltetői jogi szempontból borotvaélen táncolnak.
Továbbá az óvintézkedések ellenére az eBay és versenytársai egyre gyakoribb vendégek a bíróságon. A legismertebb a Yahoo! esete, amely négy éven át küzdött a bíróság azon döntése ellen, hogy tiltsa meg a náci relikviák árusítását a francia állampolgároknak.
A legtöbb esetben a bíróság az online szolgáltatók mellett állt ki a felelősség kérdésében. Elképzelhető azonban, hogy a fent említett esetben a kaliforniai Legfelsőbb Bíróság az eBay ellenében dönt, ez viszont komoly visszalépés lehet, hiszen azt jelentené, az internet szolgáltatóknak ettől kezdve minden egyes felhasználójukat alapos ellenőrzésnek kell majd alávetniük.
(Menedzsment Fórum)
Az online aukció szabadsága a tét az eBay perében
Perre vitte eBay-en szerzett sérelmét egy amerikai vásárló, aki az aukciós site közvetítésével kötött üzletet, de nem volt megelégedve a kézhez kapott termékkel. Az ügyben hozott döntés fenekestül felforgathatja az online aukció világát.
