Céges informatika: a drágább nem feltétlenül jobb

Rendszergazda vagy stratéga?

A vállalati struktúrában az informatikusok szerepe sokszor nem egyértelmű. Kiszolgálnak vagy irányítanak? A vállalati célokhoz alkalmazkodnak, vagy ők vannak befolyással a stratégiára? Az IT 2005 konferencián Loncsár Tibor, a MOL informatikai igazgatója az utóbbi mellett foglalt állást: az IT vezető kötelessége, hogy folyamatosan felhívja az üzleti vezetők figyelmét az informatikai rendszerekben rejlő, még ki nem használt üzleti lehetőségekre.

A vállalati informatikai rendszerek életben tartása ma már többnyire zökkenőmentesen megoldott folyamat, az üzemeltetés a legtöbb helyen a rendszergazdák feladata. Ennél azonban több kell, ha az informatikára nem csak mint munkaeszközre, hanem versenyelőnyt biztosító tényezőre tekintünk. Az ideális informatikai vezető a menedzsment tagja, behatóan ismeri az üzleti folyamatokat, tisztában van a stratégiai célokkal, és ennek megfelelően önálló javaslatokat tesz a hatékonyság növelésére. Nem csak várja a döntéseket, hanem szaktudásával formálja is azokat.

A proaktivitás azonban csak ott várható el, ahol az informatikai vezető kellően motivált: a menedzsment többi tagja szakértelmét elismeri, javaslatait érdemben megvitatja, és a megvalósításhoz szükséges anyagi forrásokat rendelkezésére bocsátja. Az informatikai sikerek nem csak az IT vezetőn, hanem a menedzsment hozzáállásán is múlnak.

"Előfordul, hogy ugyanaz a készen vásárolt szoftver különböző cégeknél különbözőképp válik be, ami olyan emberi, szervezeti tényezők fontosságára világít rá, mint például az informatikai vezetők elfogadottsága vagy hatásköre" - mondta Szittya Tamás, a Novell Magyarország Kft. ügyvezető igazgatója. "Az informatika az üzleti életben ma már közműnek tekinthető: megléte nem jelent feltétlenül sikert, hiánya pedig biztos kudarchoz vezet" - tette hozzá.

Menedzsment Fórum