NFO WorldGroup által készített tanulmány szerint az embereknek 31 százaléka a nagyarányú mobilitás miatt évente változik az email címe. Ez azonban igen gyakran azzal jár, hogy korábbi kapcsolataik, üzletfeleik nem találják meg őket.
A személyes címváltozás mögött az internet-szolgáltató cseréje, illetve a spamáradat szerepel a prioritások között. A megkérdezettek fele ugyanis ISP változás miatt, míg a nyolcaduk a gyakori spamek miatt cserélt elektronikus postai címet. 12 százalék volt azok aránya, akik lakhely változás, 9 százalék pedig magasabb szolgáltatások miatt váltott.
A céges elektronikus elérési lehetőségek a munkahelycsere miatt változtak leggyakrabban (41 százalék), illetve ötödüknél a cég internet-szolgáltató cseréje áll a változás mögött.
A tanulmány a magánszemélyek esetében 50, míg a vállalati ügyfeleknél 30 százalékosra teszi az elveszett kapcsolatok arányát.
E-mail csere és az üzleti partnerek
Egy most közzétett kutatás szerint megváltoztatott email címek, a kapcsolataik elvesztésével járhatnak.