A jövőben Ausztriában is kártérítést kapnak az utasok az osztrák államvasutaktól (ÖBB) abban az esetben, ha vonatuk egy óránál többet késik. Mint ismert, két hónappal ezelőtt hasonló szabályozást vezetett be a német vasút is.
Az utasok a jegyár 20 százalékát kaphatják vissza az ÖBB-től, az intézkedés a héten vasárnap lép életbe. A jóváírás csak a távolsági forgalomban, azaz az IC-, EC- illetve az ICE-vonatokra érvényes, ha napközben 60 percnél, éjszaka 120 percnél többet késnek.
[ajanlo=87][igazitas=left/]Az ÖBB arra számít, hogy a kártérítés miatt évente 500 ezer euró többletkiadása lesz. Jelenleg Ausztriában a vonatoknak mindössze 7 százaléka érkezik öt percnél nagyobb késéssel célba, adja hírül az MTI.
Hasonló intézkedést már számos európai vasúttársaság bevezetett. Mint arról a Menedzsment Fórum korábban beszámolt, Németországban október 1-jétől jár hivatalosan is kárpótlás az utasoknak a távolsági vasúti forgalomban. Kártérítés csak 60 perc feletti késésért jár, a helyi forgalomban történt fennakadásokért pedig egyáltalán nem fizet a Deutsche Bahn. Emellett akkor sem ad kártérítést, ha a késés rajta kívülálló események - rendkívüli időjárás, bombariadó - miatt következik be.
Az új német szabályozás szerint a vonatjegy árának 20 százalékát kapja vissza például az az utas, akinek vonata a célállomásra több mint egy órás késéssel fut be. Ha az utas emiatt lekési a csatlakozást, és éjfélig nem tudja folytatni útját, a Deutsche Bahn maximum 80 euró erejéig átvállalja a szállásköltséget, vagy fizet egy legfeljebb 80 eurós taxiutat.
MTI/Menedzsment Fórum
Fizet a késésért az osztrák vasút is
A jövőben Ausztriában is kártérítést kapnak az utasok az osztrák államvasutaktól (ÖBB) abban az esetben, ha vonatuk egy óránál többet késik. Mint ismert, két hónappal ezelőtt hasonló szabályozást vezetett be a német vasút is.
