A sikeres csapatok állandóan tisztázzák az épp aktuális kihívás lényegét. Az észlelt probléma gyakran csak egy szimptómája egy sokkal nagyobb szisztematikus kérdésnek. Teameknek, amelyek számos nyelvet, kultúrát és működési térségeket képviselnek, meg kell érteniük az egyes csoportok perspektíváját, hogy felfogják a kihívás és a megoldás a szervezeten belüli minden egyes csoportra való hatását. Időt fordítani az igazi probléma felismerésére, ahelyett, hogy azonnal megtámadnánk a tüneteket, segít minimalizálni a költségeket, és növeli a termelékenységet hosszú távon.
Szintén lényeges a rugalmasság, minthogy a szervezeti igények is változnak. Sokszor elő fog fordulni, amikor csapatunk tevékenységének alkalmasnak kell lennie arra, hogy a vállalat kibontakozó víziójához igazodjon. Máskor pedig előfordulhatnak olyan esetek is, amikor a csapat ténykedései ösztönzik az üzleti váltást. Egy példa ennek bekövetkezésére, amikor tíz ország és öt működési térség képviselőivel dolgoztam együtt globális oktatási szabványok kifejlesztésén. Ezen eljárás során vitákat kezdeményeztünk szoftverfejlesztőkkel, és olyan folyamatokat vezettünk be, amelyek lerövidítették azt az időt, amire más, helyben lévő funkcionális csoportoknak volt szüksége szoftverek megalapozására. Ráadásul a termelékenység növelése érdekében egy sokkal erősebb kapcsolat alakult ki a funkcionális klaszterek között, mint volt korábban.
A szenvedély megosztása
A sikeres csapat vezetésének utolsó összetevője az, hogy higgyünk a csapat víziójának fontosságában. A célok elérésének szenvedélye motiválni fogja a tagokat arra, hogy osztozni akarjanak izgatottságunkban. A delegálás nagyon fontos, de nem szabad megfeledkezni a közreműködésről sem. Bízzunk felelősséget a csapat tagokra, és kövessük nyomon fejlődésüket. Dolgozzunk együtt kihívások folyamán is, és ünnepeljük meg sikereiket. Az eredmény egy olyan csapat lesz, amelynek tagjai hozzánk hasonló szenvedélyességgel bírnak, és akik az üzleti kihívások megoldásán kreatívan, rugalmasan és gyorsan dolgoznak.
Hogyan lehetnek sikeresek a virtuális teamek?
A globális cégek illetve a távmunka terjedésével aktuális kérdéssé válik, hogyan lehet földrajzilag és fizikailag távol eső embereket, csoportokat irányítani, a közös célok alá rendelni. Ez ugyanis alapfeltétele a termelékenység és profit növelésének, amely végeredményben a vállalatok és annak vezetőinek célja.
