Jelentős a lemaradásunk az online banking területén

Mobiltelefonos banki szolgáltatásokra szóló szerz?déssel 2002. március 31.-én 165 ezer lakossági és 22 ezer vállalati ügyfél rendelkezett. Ez 12% illetve 14%-os növekedést takar egy negyedév, valamint 230%-os és 310%-os növekedést egy év alatt.

Dinamikus növekedés elé nézünk?

Magyarországon az online internetes banki szolgáltatásokat 2001-ben a lakossági banki ügyfelek 3-4%-a használta, míg az európai átlag 18%. Európában Svédország vezeti a rangsort, a skandináv államban az internetes banki szolgáltatást igénybe vev? lakossági ügyfelek aránya 25%. A magyar bankok várakozása alapján 2002 végén ügyfeleik már több mint 6%-a fog a világhálón keresztül (is) tranzakciókat lebonyolítani.
2001. végén az összes magyarországi virtuális POS, azaz az internetes fizetést lehet?vé tev? keresked?i kártyaelfogadó száma kb. 200 volt. A bankok várakozása szerint 2002 végére ezen POS-ek száma megduplázódhat. 2001-ben becslésünk szerint 107 millió forint forgalom zajlott le a magyar internetes POS-eken, ami els?sorban a lakossági internetes kártyás vásárlásokat jelenti. Ez a forgalom 2002-ben 400 millió forint körül várható, ami összességében még mindig igen alacsony.

A kizárólag interneten keresztüli vásárlásra alkalmas, úgynevezett webkártyák száma 2001 végén 8-9 ezer lehetett. A várakozások szerint 2002 végéig a forgalomban lév? webkártyák száma megháromszorozódik.
Az értékpapícégek a korábbi megtorpanás és visszaesés után ismét optimisták lettek internetes ügyfeleik számának további alakulását illet?en. A felmérés szerint a 2002 els? negyedév végi 10 ezres ügyfélkör az év végéig akár 30%-kal is n?het.

A felmérés reprezentativitása a bankok esetében a mérlegf?összegek szerint 64%, a biztosítóknál az összes díjbevétel szerint 39%, az értékpapírcégeknél a visszaküldési arány szerint 12% volt.