A világszerte több mint 600 betegszervezet tavaly decemberben lezajlott megkérdezéséből kiderül, hogy a válaszadóknak mindössze 38 százaléka elégedett a gyógyszerekről adott információkkal, s rossznak minősítette a klinikai tesztekkel kapcsolatos tájékoztatást 50 százalék.
Az információkkal való elégedettség terén Latin-Amerika vezet, és Nyugat-, valamint Kelet-Európa a legelégedetlenebb: Latin-Amerikában a válaszadók 62 százaléka mondta nagyon jónak, vagy jónak a tájékoztatást, Nyugat-Európában 29, Kelet-Európában 27 százalék. Észak-Amerikában 43 százalék volt ez az arány.
A felmérésben négy szempont alapján vizsgáltak tizenöt globális gyógyszeripari céget. A betegek tényleges szükségleteinek megértését tekintve a Novartis, a Pfizer és a Roche végzett az első helyen, a Baxter, valamint a Boehringer-Ingelheim lett az utolsó.
A betegszervezetekkel való kapcsolattartás kategóriában a Sanofi-Avnetis lett az első helyezett, s e tekintetben is utolsó lett a Boehringer-Ingelheim. A szavahihetőséget tekintve a Novartis lett a legjobb vállalat, és a Baxter a legrosszabb.
A betegek informálása szempontjából az AstraZeneca végzett az első helyen, míg a Boehringer-Ingelheim itt is az utolsó helyre került.
MTI
