A lista érdekes helyzet elé állította a DM szakmát, mivel most nem a megrendelőket kell meggyőzniük a szolgáltatás szükségességéről, hatékonyságáról, hanem azokat az állampolgárokat, akikre a telefonos értékesítés közvetlenül épül. A direkt marketing képviselőinek nehéz lesz meggyőzni a lakosságot, hogy bizonyos szintig a telemarketinges kérdések szükségesek, értékesek lehetnek a gazdaság és így a társadalom számára is. Egyik legfontosabb érvelésük, hogy potenciális vásárló csak akkor tudja eldönteni érdekli-e egy-egy ajánlat, ha arról tudomást szerez. Ha előtte letiltja a hívásokat, akkor a lehetőségét veszti el annak, hogy kedvező ajánlatokhoz jusson.
A telemarketingesek szerint, ha nem sikerül meggyőzni a lakosságot, akkor egyrészt a listának köszönhetően a szakma által foglalkoztatott 6 és fél millió emberből 2 millió el fogja veszteni az állását, másrészt a telemarketing által kínált alacsony költségű és hatékony értékesítési forma egyszerűen meg fog szűnni, így komoly versenyhátrányba kerülnek azok a cégek, amelyek számára csak ez a marketing csatorna érhető el.
A DM szakma a saját igaza meggyőzése érdekében elővette az emailek, illetve a spamek problémáját is. Egy közelmúltban végzett InsightExpress kutatásra utalnak, amely szerint a megkérdezettek 83 százaléka támogatná egy hasonló lista bevezetését az elektronikus küldeményekre is, ugyanakkor a kormány az 'opt-in' megközelítést kívánja törvényi szintre emelni az emailek esetében.
Kapcsolodó cikkünk: Átfogó kép a telemarketingről
Kérem, ne hívjanak
Az Egyesült Államokban a közelmúltban elfogadott és a direkt marketing szakmát komoly nehézségek elé állító "do-not-call" regisztrációs lista elindításával kapcsolatban erős viharok dúlnak. A lista lényege, hogy azok az állampolgárok, akik nem szeretnék, hogy a későbbiekben reklám jellegű hívásokat kapjanak, regisztrálják magukat a listán, így törvényi védelem óvja őket a telemarketing szolgáltatást nyújtó szervezetek telefonhívásaitól.
