A hárommillió forintnál magasabb összegű vámvisszatérítés közül 602-t tekintettek át újra, a vizsgálattal érintett őszszeg megközelítette a hétmilliárd forintot. A számvevők szerint a felülvizsgálatokat a jövőben is célszerű fenntartani, mivel ennek következtében hatékonyabban lehet biztosítani a vámhivatalok és az ügyfelek eljárásának szabályszerűségét. A vizsgálatok során nem találtak ugyan jogszabállyal ellentétesen visszatérített összeget, a regionális parancsnokságok szintjén azonban számtalan hiányosságra derítettek fényt a szakemberek. Így a kérelmeket a vámhivatalok a 30 napos elintézési határidőn túl bírálták el, a vámosok a visszatéríteni kívánt vámteher megfizetését igazoló bizonylatokról pedig nem készítettek másolatot. Több esetben találkoztak azzal a számvevők, hogy az ügyfelek az előírt mellékleteket nem teljeskörűen nyújtották be a vám-visszatérítési kérelmükhöz.
Nincs forgatókönyv
Hiányosságokat mutat a vámhatóság informatikai rendszere, nem megfelelő az adatvédelem, a biztonsági szabályzatból hiányzik a forgatókönyv egy esetleges katasztrófa vagy egyéb rendkívüli helyzet esetére - olvasható egy számvevőszéki jelentésben. A számvevőszéki szakemberek számos észrevételt tettek a vám- és az adókiszabással kapcsolatosan is.
