A szakemberek szerint a kis- és közepes vállalkozások (kkv) közül is egyre több fog az erőforrás kihelyezéshez eszközéhez nyúlni, miközben az ő fókuszpontjukban a logisztikai és a vezetési tevékenységre koncentrálnak. A legnagyobbak, a Fortune 1000 tagjai természetesen más igényekkel lépnek fel, mint a kis- és közepes vállalkozások, a nagyobb cégek ráadásul sokkal gyakrabban állítanak fel saját tulajdonban lévő egységeket az alacsonyabb költségű országokban. Ugyanakkor a Forrester felmérései arról tanúskodnak, hogy a kkv-k is tekintetbe veszik ezt a fajta költségkímélési módszert, és 2005-re a 10 százalékuk már alkalmazni is fogja, szemben a jelenlegi 1 százalékhoz képest.
Outsourcing: irány Kelet
Több amerikai és nyugat-európai vállalat, hogy IT költségeit csökkentse a high-tech munkák és a kiszolgálás egy részét is kihelyezi, méghozzá a fejlődő világba. Olyan országokban szolgálják ki ezeket a cégeket, mint India, Fülöp-szigetek, Oroszország, vagy éppen Kína.
