A jövőbeni információs rendszert kezelő felhasználók nem számítástechnikai szakemberek. Egy üzleti folyamatokat támogató szoftverrendszernek számos általános elvárásnak is meg kell felelnie (pl. ergonómia, dokumentáció, korszerű rendszerkapcsolatok, hibatűrés, több nyelv és valuta kezelése).
A pályázati, illetve tenderfelhívás alapján történik a megoldásszállító kiválasztása. A benne foglalt minősítési szempontok, igények azonban nem változtathatatlanok. A rendszer "előkészítése", illetve felállítása során végzett közös munka alapján lehet olyan, az alkalmazó vállalat számára megfelelőbb megoldásokat találni, ami akár a szerződésmódosítást is maga után vonhat. Az átvételhez, illetve a szerződés lezárásához mindig pontosan és mérhető feltételeket kell adni.
Válasszunk ERP rendszert! - A kiválasztás támogatási lehetőségei
A szerző dolgozatában a vállalatirányítási információs rendszerek kiválasztásához és beszerzéséhez kíván támpontot adni. A hazai piacon ma mintegy negyvenféle ilyen rendszer kapható, de nem könnyű megtalálni a vállalatra szabott megoldást. Az alábbiakban ismertetett módszerek némiképp ebben segíthetnek.
