Az OFE felhívja a figyelmet arra, hogy a Fővárosi Bíróság "jogosulatlannak és tisztességtelennek minősítette a Malév lassan két éve alkalmazott repülőjegy-kiállítási díját első fokú ítéletében, igazat adva az OFE közérdekű keresetének".
A kialakult helyzetben a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) - amelynek az OFE is tagja - felhívja a fogyasztók figyelmét, hogy a repülőútról kapott régi és új számláikat egyaránt őrizzék meg. A precedensértékű ítélet jogerőre emelkedése után nyílik meg annak lehetősége, hogy az utasok visszakapják valamennyi utazási irodától, illetve légitársaságtól 2004. februárjáig visszamenően a repülőjegy-kiállítási díj címén kifizetett összeget.
Az elsőfokú ítélet kapcsán a FEOSZ felszólítja a légitársaságokat és az utazási irodákat, hogy "vessenek véget az eddigi gyakorlatnak, és az első fokú ítéletnek megfelelően kezdjék meg a repülőjegy-kiállítási díj címén eddig átvett összegek visszafizetését a fogyasztóknak".
Németh Krisztina, a légitársaság kommunikációs igazgatója az MTI-nek elmondta, hogy Malév az első fokú ítéletet meg fogja fellebbezni. Az írásba foglalt ítélet ismeretében dolgozzák ki a fellebbezés részleteit. Az utasok korábban is kifizették a jegy kiállításának költségeit fedező díjat, csak az akkor a viteldíj része volt. Az új árstruktúra bevezetésétől pedig a légitársaság a nemzetközi gyakorlatnak megfelelően külön szerepeltette. Tehát a jegykiállítási díj tényleges szolgáltatást takar - mondta Németh Krisztina.
"A Malév azért bízik a per megnyerésében, mert mindvégig tisztességesen, az utasok érdekeinek messzemenő szem előtt tartásával járt el, a nemzetközi gyakorlatnak megfelelően" - szögezte le Németh Krisztina.
Jelen per jogerős lezárása sem teremtene azonban közvetlen lehetőséget a díj visszakövetelésére - szögezte le a kommunikációs vezető.
Mint arról korábban az mfor.hu beszámolt, a Malév 2004. februárja óta az értékesített repülőjegyek után repülőjegy-kiállítási díjat, más néven szervizdíjat számít fel a fogyasztóknak. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) ezt a fogyasztókat sújtó - többlet szolgáltatás nélküli áremelésnek vélte, és az árdrágítás ellen tiltakozva a bírósághoz fordult.
Kapcsolódó anyagok:
Jogtalanul szed repülőjegy-kiállítási díjat a Malév
