A Gazdasági Versenyhivatal megállapította, hogy a Magyar Telekom Távközlési Nyrt. tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott, amikor 2011. szeptember 1. és 2012. augusztus 31. között 5 százalékos Energia Start, illetve 8 százalékos Energia Extra díjkedvezményt ígért, valamint egyes reklámeszközein meghatározott összegű éves megtakarítási lehetőséget kínált, ugyanakkor ezen kedvezményeket a vizsgált időszakban szerződött ügyfelei csak 2012. augusztus 31-ig, így a fogyasztók által racionálisan várhatónál rövidebb ideig, illetve kisebb mértékben érvényesíthették.
Az indoklás szerint a fentiekre tekintettel valószínűsíthető, hogy a Magyar Telekom a gázszolgáltatás vonatkozásában kínált díjkedvezmény népszerűsítése során – figyelemmel a kínált szolgáltatás felhasználási sajátosságaira – valós tényt olyan módon jelenített meg, amely alkalmas volt arra, hogy megtévessze a fogyasztót az árelőny megléte tekintetében, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára késztette, amelyet egyébként nem hozott volna meg.
Az eljáró versenytanács így a Magyar Telekom Távközlési Nyrt.-t 20 millió forint bírság megfizetésére kötelezi.
