Fókuszban a stratégiai szövetségek és a kiszervezés
A stratégiai célok megvalósítása érdekében végrehajtandó feladatok közül a vezetők a szövetségek kialakítását tartják a legfontosabbnak, de a listán az új irodák nyitása, az egyedi termékek kifejlesztése, a kiszervezés, a fúziók és felvásárlások, továbbá az offshore-tevékenység is szerepel. A fejlettebb országok menedzserei főként Kínára koncentrálnak, míg a fejlődő országok számára a másik három gazdaság is népszerű.
Bonyolódó vállalati folyamatok
A megkérdezett vállalatvezetők 77 százaléka szerint az elmúlt három évben számottevően összetettebbé váltak saját vállalati folyamataik. A felmérésből az is kiderül, hogy a vezetők többsége nem készült fel az ilyen jellegű változások kezelésére, hiszen csak kevesebb, mint 17 százalékuk értékelte nagyon jónak saját teljesítményét.
A vállalati folyamatokat a vezetők szerint leginkább a terjeszkedés (65 százalék), a fúziók és felvásárlások (65 százalék), valamint az új termékek/szolgáltatások bevezetése teszi bonyolultabbá. Ebből a szempontból egyszerűbben kivitelezhető feladatként említik az outsourcingot. A komplexitást növelő külső tényezők közül a hazai és nemzetközi szabályozási rendszer változását, bonyolultabbá válását, továbbá a versenytársak viselkedését és a fogyasztói elvárások folyamatos változását említik.
A válaszadók túlnyomó többsége (97 százalék) a vállalati folyamatok bonyolultságát mérséklő legalább egy, 77 százalékuk pedig legalább öt programban vesz részt. E programok nagyobbik része (84 százalék) az információáramlás javítására, illetve a szervezeti struktúra átalakítására (79 százalék) irányul. "A vállalatok működésének bonyolultabbá válása egy tény, amivel együtt kell élnünk, tudni kell azonban azt, hogy nem minden esetben szükséges vagy értéknövelő. A komplexitás mérése és szüksége esetén megszüntetése révén a vezetők stratégiai előnyhöz juttathatják vállalataikat a növekvő globális versenyben" - jelentette ki Samuel A DiPiazza.
