Vodafone: kétszeres kapacitás-növelés az ünnepek alatt
Az ünnepek alatti "rohamra" a Vodafone mintegy másfél-kétszeres kapacitás-növeléssel készül. A Menedzsmentfórum megkeresésére a Pál Beáta, a Vodafone Magyarország Rt. sajtókapcsolati menedzsere elmondta: karácsonykor az év közben megszokottnál átlagosan 3-4-szer több SMS-t és MMS-t küldenek, illetve ennyiszer több beszélgetést folytatnak le az emberek hálózatukon keresztül; emellett kisebb mértékben a GPRS-forgalom növekedése is várható. A csúcsot szilveszterre prognosztizálják: ekkor akár 5-6-szorosára is nőhet a forgalom.
Ünnepi plusz: küldj képeslapot mobilon!
Az év végi akciókkal kapcsolatban Pál Beáta kifejtette: a vállalat "Vodafone live!" multimédiás csomagja speciális, ünnepi szolgáltatásokat kínál. A "Vodafone live!"-val rendelkezők ünnepi üdvözlőlapokat küldhetnek egymásnak, illetve klasszikus (mint Bing Crossby) és aktuális popsztárok (például Mariah Carey) karácsonyi dalait csengőhangként is letölthetik. Aki pedig szeretne otthonról kimozdulni, az ünnepi programok, könnyű- és komolyzenei koncertek, illetve a szilveszteri bulik listáját is lekérheti néhány gombnyomással.
Milyen nagy az ügyfélkör, amelyet ez érint? A sajtókapcsolati menedzser szerint 2002 decemberben csupán nagyon kevés ügyfelük rendelkezett MMS-re, azaz képes üzenetküldésre alkalmas készülékkel, amelyekre "Vodafone live!" szolgáltatásai épülnek. Az idén januárban bevezetett szolgáltatáscsomagnak köszönhetően ma már 12-szer annyian rendelkeznek ilyen mobillal.
Félmillióval nőtt az ügyfélszám tavaly karácsony óta
A Vodafone 2002 decemberében mintegy 810 ezer ügyféllel rendelkezett, ma ez a szám mintegy 1.3 milliót tesz ki. Tehát idén karácsonykor 60 százalékkal több embert kell a cégnek kiszolgálni, mint a múlt év ugyanezen időszakában. A cég októberi adatok szerint a hazai mobilpiac 16.28-százalékát birtokolta.
Pál Beáta hozzátette: a két ünnep közötti egy év alatt az SMS-ek száma megduplázódott, az egy ügyfélre pedig már 10 százalékkal több jut. A három szolgáltató közül a piaci részesedést tekintve idén a Vodafone terjeszkedett a legnagyobb mértékben.
A 26 országban megtalálható, 10 államban partnerhálózattal rendelkező, hollandiai székhelyű cég hálózatán keresztül 125 millió ügyfél naponta mintegy 10 millió szöveges üzenet küld el és 50 millió hívást bonyolít le.
Wéber Balázs
A mobilszolgáltatók felkészültek az ünnepi rohamra
Évről-évre előfordul, hogy az ünnepek idején túlterhelté válnak a mobilhálózatok, és karácsonyi vagy újévi üdvözleteink csak órákkal később jutnak el az ismerőseinkhez. A szolgáltatók idén fokozottan készülnek az ünnepi mobillázra, dupla kapacitással várják a sokmilliós SMS-rohamot.
