Inzultálta a telefonálókat a céges segélyvonal

Vállalatok

2004. szeptember 27. 12:32

Az NTL kábelszolgáltató cég zöld számának automata telefonhangja mindaddig sértegette az ügyfeleket, amíg a panaszok nyomán nem változtatták meg a bejelentkező szöveget.

A brit NTL vállalatnál még nem tudják, egy bosszúálló dolgozó vagy pedig egy hacker nyúlt bele az automata szolgáltatás előre rögzített szövegébe. A cégnél nem figyeltek fel arra, hogy 'támadás érte' a segélyvonalat, így az a következőket mondta a számot tárcsázóknak: 'Ez az NTL ügyfélszolgálata. Mi itt teljesen sz..ba veszünk téged. Sosem vagyunk elérhetőek. Alapjában véve lesz..unk téged, és nem törődünk a panaszaiddal. Kopj le, hagyj minket békén.'

A felháborodott fogyasztók panaszai nyomán a meghackelt szöveget megváltoztatta a távközlési vállalat, azonban nem sikerült elkerülni, hogy az ügy nyilvánosságra kerüljön, és a sajtó terjessze az ügyfelek bizalmát romboló esetet.

(Menedzsment Fórum)

Friss

Privátbankár.hu Top 24

Nem a munkásoknak áll a zászló a Jabil tiszaújvárosi gyárában

A tiszaújvárosi Jabil állítólag tömegeket bocsátott el

Az elmúlt hónapokban egyes források szerint legalább ötszáz, más forrás szerint hatszáz embertől vált meg Észak-Magyarország egyik legnagyobb munkaadója.

Nagyot megy visszaküldhető flakonjaival a magyar tisztítószer-cég

Fenntartható és hatékony tisztítószereket árusít Háromfai Balázs és felesége Százhalombattáról. A flakonvisszaváltó rendszert is üzemeltető magyar vállalkozás 2019-es indulása óta mára országos ismertségnek örvend. A sikert megalapozó vízkőoldó mellett folyamatosan nő a biológiailag lebomló anyagokból készült termékek palettája, mosószer, mosogatószer, duguláselhárító, ablaktisztító, zsíroldó, felmosószer és kávégép tisztító is helyet kapott a könnyen kezelhető webshopban.

30 százalékkal kevesebb anyaghasználat már megoldás lenne a klímaválságra – ez csak a körforgásos gazdasággal érhető el

Magyarország 2026-ban rendezheti a Circular Economy Hotspot találkozót.

Nem csak akkumulátorgyárat építenek az ázsiai beruházók Magyarországon

Dél-Korea legnagyobb élelmiszeripari cége hazánkban építi fel az első gyárát a régióban – jelentette be Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszter.

A Mol Poliol Komplexum Tiszaújvárosban az átadás napján, 2024. május 14-én.

Leválhat Magyarország az orosz olajról, ezzel a kőkemény feltétellel

Természetesen rengeteg pénzről van szó.

A Wizz Air elárulta miért késnek járatai

A Wizz Air elárulta, miért késnek a járatai

A hazai vezető fapados légitársaság kedden sajtóbeszélgetésen mutatta be eredményeit.

Leszállt az RTL-es vezetők luxusgépe Ferihegyen, megdöbbentő dolog történt

A rendőrök is elismerték, hogy az újságíró nem kövtett el szabálysértést.

A Lidl láthatatlan lépésének a vevők is örülhetnek

A Lidl láthatatlan lépésének a vevők is örühetnek

A Lidl és a Google úgy látta, hogy ketten együtt biztonságosabbá tehetik a boltlánc és a beszállítók közötti kapcsolatot.

Mindent bevetnek a magyar vevőkért, automataözönnel és új üzletekkel jött elő az egyik boltlánc

Automataözönnel és új üzletekkel csábítja a magyarokat az egyik boltlánc

A műszaki cikkeket, szórakoztatóelektronikai termékeket forgalmazó Euronics a karácsonyi vásárlási szezonra bővítette a bolthűlózatát és több mint 5 ezezr átvevőpontot biztosít a vásárlóknak.

Szlavikovics Zita, a Lidl Magyarország igazgatóságának elnöke

Nem bír magával a Lidl, tucatjával nyitna új boltokat Magyarországon

A Lidl Magyarország a jelenlegi 210-ről 250-re növelné magyarországi üzleteinek számát a következő években; az áruházlánc a legújabb boltját a fővárosi agglomerációban nyitja meg – mondta a Lidl Magyarország igazgatóságának elnöke pénteken Budapesten sajtótájékoztatón.