"A felmérési folyamat magas biztonsággal tárja fel azokat a dokumentum kezelési területeket és kérdéseket, amelyekkel érdemes és kell foglalkozni" - foglalja össze tapasztalatait Bujdosó Andrea, a Xerox Üzleti Szolgáltatási üzletágának magyarországi értékesítési igazgatója. "A megtakarítások a legtöbb esetben igen jelentősek, különösen, ha a szervezet kész felülvizsgálni működését és kihelyezni a feladatot és a felelősséget egy külső partnernek. Egy példát említve a közelmúltból, egy globális informatikai szolgáltató irodai nyomtatási költségeit csökkentettük éves szinten több, mint 1 millió dollárral. További jelentős előnyei is voltak a feladat-kihelyezésnek, hiszen az ezáltal felszabaduló erőforrásokat a vállalat hatékonyabb üzleti folyamatai felé irányította, a munkatársak termelékenységének javítását is biztosítva."
Az IDC által megkérdezett felsővezetők több mint fele úgy véli, hogy a jelenlegi üzleti környezet legnegatívabb aspektusai a világgazdaság mélyrepülése, a fokozott verseny, és a finanszírozás hiánya. A nyilatkozók beszámoltak arról is, hogy a legnagyobb üzleti kihívást számukra a nyereség és termelékenység növelése jelenti, második helyen pedig az ügyfélkiszolgálás javítása áll. "A mai piaci környezetben az üzleti élet vajon melyik más területe kerülhetné még el ennyire a felső vezetés figyelmét, mint a dokumentumkezelés, holott kiemelkedően magas költségekkel jár, épp ezért elképesztően nagy megtakarítási lehetőségeket kínál, ráadásul az ügyfelek kiszolgálását is jelentős mértékben javítja?" - kérdezi Jamie Snowdon, az IDC európai szolgáltatási részlegének kutatási igazgatója.
Jelentős pazarlás a dokumentumkezelés során
Az európai vállalatok időt és pénzt veszítenek a hatékony dokumentumkezelési stratégia és a költségellenőrzés hiánya miatt.
