A vállalat elnök-vezérigazgatója, Sam Palmisano elmondta építenek egy szolgáltatás szállító közpotot Bangalore városában, India technológiai központjában és létrehoznak egy telekommunikációs kutató és innovációs központot az IBM ügyfelei számára. Palmisano hozzátette: növelni kívánja a banglore-i alkalmazottak számát. Az elmúlt harom évben a vállalat több mint 2 milliárd dollárt fektetett be Indiában és több mint 30 ezer embernek adott munkát, alkalmazottainak száma a mostanra 9 ezerről 42 ezerre nőtt az ország 14 városában.
Az IBM a 90-es évek elején kezdte meg működését Indiában, de csak 2003-ban vált az ország kulcsfontosságú bázissá a vállalat számára. 2004-ben az cég megvette India harmadik legnagyobb kiszervezéssel foglalkozó vállalatát. A szoftver szolgáltató szektor több mint 25 százalékkal nőtt ebben a pénzügyi évben, nagymértékben köszönhető ez a keresletnövekedésnek az informatikai kiszervezések terén - írja a BBC News.