Mint ismert, az Európai Bizottság 2004 márciusában 497 millió eurós rekordbírság megfizetésére kötelezte a Microsoftot, és emellett úgy döntött, hogy meg kell osztania riválisaival szoftverének kódját és fel kell ajánlania a Windows-t a Media Player-kötöttség nélkül.
[ajanlo=564][igazitas=right/]A Microsoft ugyan nyilvánosságra hozta a Windows operációs rendszerének forráskódját, azonban Neelie Kroes, az EU versenyügyekben illetékes biztosa szerint a cég nem hajtotta végre a 2004. évi döntésében foglaltakat. A forráskód-megosztás nem oldja meg az EU által felvettet problémákat a termékekkel kapcsolatban, mivel Kroes szerint a felhasználóknak sokkal többre van szükségük, mint a szimpla forráskód.
Szerdai közleményében a Microsoft hangsúlyozta, hogy a társaság maradéktalanul teljesítette az Európai Bizottság technikai dokumentációval kapcsolatos összes velük szemben támasztott követeléseit. "Több száz Microsoft alkalmazott dolgozott több mint 30 ezer órán át, hogy létrehozzon több mint 12 ezer oldalnyi részletes technikai dokumentációt, amely a felhasználók számára most hozzáférhető. A Microsoft ezen kívül még 500 órányi technikai támogatást is felajánlott felhasználóinak, és elérhetővé tette minden releváns technológia forráskódját egy referencia-licenc keretében" - állítja a Microsoft. Amennyiben mégsem feleltek meg teljes mértékben a követelményeknek, az a szoftvergyártó szerint a Bizottság hibája, mivel a Microsoft többszöri kérése után is minduntalan visszautasította, hogy pontosítsa követeléseit és aggályait.
A szakértők mindenesetre úgy vélik, az EU büntetésekkel fogja kikényszeríteni, hogy a Microsoft a Bizottság igényeinek megfelelően tegyen eleget követeléseinek.