Vissza a földre: nagyfőnökök segédmunkásként

Jonathan Tisch vezérigazgató térden állva súrolta a fürdőszoba kövezetét, mindezt a tévé élő adásában. A valóságshow-k egyik változata arra fókuszál, milyen kihivást jelentenek az alantasnak tekintett munkák a való életben a legmagasabb poziciókban levő szereplőknek.

A Na most ki a főnök? elnevezésű játékban többek között Tisch, a Loews Hotels feje vállalkozott arra, hogy egy hétig a ranglétra alján elhelyezkedő alkalmazottai munkáját végezze. Miután saját szállodáiban végigtakaritotta a szobákat, és kimosta a vendégek szennyesét, a vezérigazgató bevallotta, ez a hét igencsak megviselte, viszont rájött, hogy szükség van bizonyos változtatásokra. Tisch a céges egyenruha megváltoztatására adott ki utasitást, mivel saját bőrén tapasztalta, hogy a személyzet uniformisa túl meleg a fizikai munkavégzéshez.

A játékban eltöltött egy hét arra is jó volt, hogy a vezérigazgató rájöjjön, a vendégek regisztrálása a recepción túl sok időt vesz igénybe.

Alsó nézőpontból ismerték meg a munkafolyamatot

Szintén hatékonyság-növelő reformok elinditása mellett döntött John Selvaggio, a Song Air Service elnöke, miután a televizió nézők nagy örömére egy hétig a légiutasok csomagjait pakolta, vagy éppen a konyhán sushit készitett. Selvaggio többek között rájött, az utasok gépre való fel- és leszállása közben is lehet takaritani, illetve feltölteni a fedélzeti élelmiszerkészleteket. A gépeknek az utasok fogadására való előkészitése a vállalkozó kedvű elnöknek köszönhetően egy óra húsz percről negyven percre rövidült.

Larry Flax és Rich Rosenfield, a California Pizza Kitchen társigazgatói tiz napot töltöttek betanitott munkával saját cégük alkalmazottjaként. Miután alaposan megszenvedtek a mosogatással, két mosogatótálca került minden éttermük konyhájára. Rosenfield elmondta, rájöttek, milyen veszélyes, hogy minden evőeszköz együtt van a mosogatóvizben, és ha benyúlnak például egy kanálért, egy kés közben megvághatja a kezüket. Az evőeszközök szelektálása tehát elengedhetetlen, döntöttek a társigazgatók.

A bejárati ajtó üvegbetétjének megtisztitásának procedurájába belekóstolva az igazgatók sürgősen az üveg rozsdamentes acélra való kicserélése mellett döntöttek, azon ugyanis nem látszik meg minden egyes ujjlenyomat.

Az amerikai műsor az igen sikeres Vissza a földre cimű angol reality show nyomán készült.

(Menedzsment Fórum)