A nagy cégek előremenekülnek
Bár sokat beszélnek róla, úgy tűnik, egyelőre keveset tettek az ügy érdekében a régi, nagy cégek. Külföldön a jelek szerint egy vállalat veszi igazán komolyan a kihívást: a British Telecom.
Ez a vállalat például már ott tart, hogy saját VoIP-os tapasztalatait is kész megosztani más, kisebb, ugyanakkor hagyományos szolgáltatást nyújtó cégekkel - kimondva kimondatlanul piaci előnyhöz jutva egy majdani, új versenypályán.
Hektikus, de népszerű
Az NHH szakértője szerint sokan nem is tudják, hogy telefonáláshoz VoIP-ot használnak: a T-Online kábeltelefonja, vagy a UPC szolgáltatása ugyanis VoIP, még akkor is, ha a hívás nem feltétlenül az interneten halad keresztül, hanem más - például TV-adás - szolgáltatására használt kábelen. A klasszikus nettelefon ugyanakkor az internetet használja, sőt a legtöbben nem is hagyományos készülékkel telefonálnak, hanem a számítógéphez csatlakoztatott mikrofon és fejhallgató segítségével.
Érdemes ezt a különbségtételt komolyan venni, mert a szolgáltatás minőségében is lehetnek eltérések - hangsúlyozta a szakértő.
Természetesen azok a hívások, amelyek nem az interneten bonyolódnak, sokszor jobb minőségűek, mint a világhálósak. A szakértő szerint az internetes telefoncégek szaknyelven "best effort" jellegű szolgáltatást végeznek: ennek során nincs garantált minőség, s a hívásokat megpróbálják úgy felépíteni, hogy az adott körülményekhez képest a legjobbat hozzák ki a szolgáltatásból.
Ez például azt jelenti, hogyha terhelt az internet, akkor a hívás minősége is romolhat. Ezzel szemben a nagyobb cégek megengedhetik maguknak, hogy - kikerülve a hektikus internetet - garantált minőséget biztosítsanak.
L. Nagy Gábor
