Kik veszik igénybe a szolgáltatásokat?
Az ajándék csomagolásával sem kell vesződni
"A kérések nagy része karácsony előtt is a klasszikus ügyintézésekhez kapcsolódik, ilyenek a lakcím- vagy elveszett TAJ-kártya intézése, közmű- vagy autóátírás" - közölte az mfor.hu-val Salgó Adrienne, az Elintezzuk.hu stratégiai és üzletfejlesztési igazgatója. Tapasztalatuk szerint az emberek "tiszta lappal" akarnak az új évbe lépni, vagyis az idei elmaradásokat az utolsó héten le akarják tudni. Az előző évhez képest az ilyen szolgáltatások rendelése legalább négyszeres növekedést mutat.
Az idei ünnepi szezonban sláger az ajándékcsomagolás, a karácsonyfa házhozszállítás "simán" és feldíszítetten és a lakás-, illetve irodadekoráció. Ez utóbbi megrendeléseket a társaság együtt teljesíti partnercégével, a Viragneked.hu-val. Érkeznek szép számmal extrém, különleges kívánságok is: készítettek már Buddhával ékesített adventi koszorút és Dávid-csillagos karácsonyi asztaldíszt is. A karácsonyi díszítést egyébként vállalatok és magánszemélyek egyaránt igénybe veszik.
Az ügyfelek nagy része közép-, illetve felsővezetőként vagy a médiában és a kommunikáció területén dolgozó elfoglalt, 28-48 éves korosztály, akiknek gond hivatalos ügyeiket másra bízni, de saját idejük sokkal drágább annál, mintsem hogy ilyesmivel foglalkozzanak. Szabadidőt ugyanakkor nem csak nekik ajándékoznak, hanem például elfoglalt férjnek is - hátha hamarabb hazaér -, nehezen kimozduló szülőknek és gyesen lévő anyukáknak is. Ez utóbbiak esetében akár az újszülött babákkal kapcsolatos teljes adminisztrációt is átvállalja a cég. A legnépszerűbb az ötórás kiszerelés, de a vállalatok szívesebben adnak kiemelt ügyfeleiknek drága belga csokoládéval együtt szervírozott szabadidőt.
Egyre többen ajándékoznak szabadidőt
Az ajándékutalványokból idén nagyjából négyszer-ötször többet adtak el, mint tavaly. A kisebb kiszerelést inkább magánszemélyek vásárolják, a drágább, díszesebbet cégek. Az utalványok felhasználásánál jellemző, hogy az év végére hagyják (december 31-ig lehet felhasználni). A korábban megajándékozottak kértek ajándékvásárlást, tulajdoni lap kiváltását, nagymamának ebéd házhoz vitelét, de sok az utazással kapcsolatos kérés is. Érkezett megrendelés vízumbeadásra, pénzváltásra, többen pedig azt igényelték, hogy útlevelüket juttassák el az utazási irodába.
Salgó Adrienne elmondta: az utalványt nagyon kedvelik az ügyfelek, mert az ajándékozónak is jó érzés, hogy különlegeset adott, a megajándékozottnak pedig nem kerül egy fillérjébe sem mondjuk elszalasztani valakit felvarratni a leszakadt szoknyája alját vagy megvetetni egy könyvet a város másik sarkában.
Kovács Zita
