Az interneten szervezett pihenési célú és előre nem tervezett üzleti utakból befolyó bevételek Amerikában várhatóan elérik a 78 milliárd dollárt idén. Ez mintegy 20 százalékkal több, mint a tavalyi évben.
"Ugyanaz történik, mint más ágazatokban, az emberek többsége arra használja fel az internetet, hogy maga intézzen el olyan ügyeket, amiknek vitelével eddig kénytelen volt közvetítőt megbízni" - mondta egy amerikai hírportálnak Dr. Regan Carey, a felmérés vezetője.
Az Emarketer által megkérdezett szakemberek szerint a szolgáltatások fejlődése miatt az utazási irodáknak fájhat a fejük: tovább csökkenhet a szerepük, hiszen senkinek nem kell sorban állnia többé sehol, az interneten két-három kattintás, és minden el van intézve.
