A Wimbledoni Teniszbajnokság szervezője az All England Lawn Tennis & Croquet Club az idők szavát megértve CRM (customer relationship management) rendszert vezet be. Az informatikai fejlesztésektől azt várják, hogy sikerül elemezni a rendezvény látogatóinak igényeit, és annak ismeretében hatékonyabbá tudják tenni a verseny adminisztrációját. A rendszer bevezetésében az All England bejelentése szerint közreműködik az IBM is. A teniszverseny szervezői a Firstwave Technologies sportrendezvényeket támogató rendszerét a Firstwave Sports Solution-t választották.
(Menedzsment Fórum)
Kapcsolódó anyagok
Jelentős hozammal járnak a CRM rendszerek
Kisvállalatok és a CRM rendszerek
ERP - CRM - eCRM
CRM segít Wimbledonban
A világ legimertebb teniszversenyének rendezői a bevételek maximalizálása érdekében ügyfélkapcsolatokat támogató rendszert vezetnek be.