Az online banki szolgáltatásokat igénybe vevők száma Európában 60 millió felett van, ami az internetezők 37 százalékát jelenti. A magyarországi 235 ezer lakossági internetbanki ügyfél az internetezők (1.27 millió) 18,5 százalékát adja.
Mobiltelefonos banki szolgáltatásokra szóló szerződéssel 2002. december 31-én 259 ezer lakossági és 36 ezer vállalati ügyfél rendelkezett. Ez 21 százalék, illetve 35 százalékos növekedést takar egy negyedév, valamint 74 százalékos és 92 százalékos növekedést jelent egy év alatt. A GKI Gazdaságkutató Rt. prognózisa szerint 2003-ban a mobilbanki lakossági és vállalati ügyfelek száma további 70, illetve 60 százalékkal növekedhet.
Egyre népszerűbbek az e- és mobilbanki szolgáltatások
A GKI Gazdaságkutató Rt. és a Westel Mobil Távközlési Rt. - a Sun Microsystems Magyarország Kft.-val együttműködve - negyedévente felméri a vállalati internethasználati szokásokat, a hazai elektronikus gazdaság fejlődését. A mostani összefoglaló szerint egyre több ügyfél dönt úgy, hogy igénybe veszi a bankok internet-, illetve mobiltelefon-alapú szolgáltatásait.
