A cég tájékoztatása szerint a folyadékkristályos képernyővel van a probléma. A meghibásodás nyolc modellt érint, amelyeket 2003. szeptember és 2005. január között adtak el Japánban, illetve külföldön.
Rájár a rúd a Sonyra az utóbbi időben: az elmúlt hónapokban világszerte közel tízmillió laptopot kellett visszahívni az akkumulátorok meghibásodása miatt. A cég a közelmúltban profitfigyelmeztetést adott ki folyó üzleti éve várható eredményére a meghibásodások kapcsán, adózott eredményében több mint ötven százalékos, működési eredményében ennél nagyobb arányú romlást vár.
