Egy despota téveszméi
Mi a véleménye minderről egy coach-nak? A túlnyomórészt vállalati vezetőkkel foglalkozó Dorothee Echter munkája során csodálkozva tapasztalta: egyes vezetőknek nagyon hamis kép él a fejükben arról, milyenek is ők valójában. Sok, magát nyitottnak és kommunikatívnak tartó menedzser munkahelyén egoista türannoszként viselkedik.
Mindez persze fordítva is igaz: néhány szolid menedzser azzal a gondolattal marcangolja magát, hogy ő valójában egy mindenáron érvényesülni akaró üzletember, akinél még a súlyos túlkapás latens veszélye is fennáll.
A fenti esetekből kitűnik: a menedzserek hajlamosak alábecsülni viselkedésük munkatársaikra gyakorolt hatását. A Coach ennél a pontnál avatkozik közbe: segít alanyának abban, hogy reálisan meg tudja ítélni saját magatartását és annak külvilágra gyakorolt hatását, majd képes legyen változtatni azon.
Tengerparti terápia: a tisztánlátás művészete
Hogyan néz ki ez a gyakorlatban? Echter Juist szigetén veszi kezelésbe "pácienseit". Bal oldalt a tenger morajlik, jobbra körülölel a homok, a menedzserek tekintete pedig az osztfríz ég végtelenjét fürkészi. Echter arra kéri alanyait, hogy adják ki magukból azt, ami az eszükbe jut. Ha a topvezetők belevesznek saját képességeik méltatásába, a coach nyersen közbevág: "Én egyáltalán nem vagyok oda Öntől!"
"Ilyenkor megmutatom nekik, milyen érzéseket váltanak ki belőlem dicsekvő kijelentéseik" - mondja a coach. - "Iróniát, elutasítást vagy alázatot, de olykor még az anyai ösztön is előtör belőlem."
Echter célja kettős: egyrészt tudatosítani szeretné a menedzserekben, milyen hatása van magatartásuknak másokra, másrészt praktikus tanácsokat kíván adni arra nézve, hogyan választhatják ki gyakran ismétlődő helyzetekben a viselkedési alternatívák tárházából a megfelelő variánst.
Összefoglalásképpen elmondható: a coach több, mint egyszerű tanácsadó. Olykor mentor és pszichológus is egyben, aki segít "páciensének" megtalálni a helyes vagy az adott körülmények közt hatékonynak tűnő utat.
Kapcsolódó anyag
Coaching: megsúgom, mit tegyél!
Hogyan tompítsuk a szervezeti konfliktusokat?
Hogyan oldjuk fel a karrier-család ellentétet?
Úgy érzi, hogy felőrlődik a karrier-család ellentétben? Fél attól, hogy munkatársai negatívan ítélik meg Önt? A coach segít: Ön megtalálja az ideális egyensúlyt a két szféra közt, tisztába kerül önmagával és megtanulja, hogyan változtathatja meg munkahelyén az Önről kialakult képet. Miként lehetséges ez?
