Nem mindennapi felfordulás fogadta a londoni Heathrow reptérre érkezőket a hét elején. Műszaki okokra hivatkozva három amerikai járatot törölt a BA. A helyzetet tovább rontotta, hogy az utóbbi időben a légitársaság dolgozói hiánnyal küszködik a jegykezelő pultoknál, így több európai járatot is kénytelenek voltak törölni. A kaotikus állapotnak köszönhetően többen is a reptéren éjszakáztak, miután nem sikerült az utasok elszállásolása.
A légitársaság több hónapja folytat tárgyalásokat a szakszervezettel, ami mögött a jegy- és poggyászkezelő személyzet magasabb bérkövetelése áll. A hét végi megegyezés eredményeként 8,5 százalékos béremelésre számíthatnak a dolgozók a következő három év folyamán. Továbbá szeptemberben, három részletben 1000 fontot fizet a vállalat dolgozói részére.
Mivel augusztus a szabadságolások hónapja, a problémák épp a legrosszabbkor jöttek. Ahelyett, hogy a cég profitot termelne, jelentős összegeket kénytelen a pórul járt utasok kártalanítására fordítani, nyilatkozta a BA szóvivője.
(Menedzsment Fórum)
Két napja tart a káosz a Heathrow-n
Technikai problémák és az alacsony dolgozói létszám miatt 25 járatát törölte a British Airways. A vezetőség több hónapos bértárgyalás után a hétvégén megállapodott a szakszervezettel.
