A McKinsey tanácsadó cég outsourcing konzultációs részlegének vezetője Deepak Khandelwal a CeBIT America kiállítás és konferencia keretében elemezte a trendeket. Mint a tanácsadó elmondta a sikeres projektek kulcsa, hogy az események minden szintjén - a szakember három fő szintet különböztetett meg - folyamatos kommunikáció legyen a kihelyező és a szolgáltató között. Így a felsővezetőknek legalább negyedévente, a középvezetőknek néhány hetente, míg az operatív szinten lévőknek napi szinten összegezniük kell a tapasztalatokat, és a tanulságok alapján az esetleges módosításokról dönteni kell - számolt internet.com.
A szakember úgy véli, hogy a jövőben megszűnik India egyeduralma a szolgáltatói piacon, mivel egyrészt a szakképzett és idegen nyelvet beszélők száma korlátozott, másrészt a versenybe szálló konkurensek egyre felkészültebbek. Az outsourcing szolgáltatások szempontjából példaértékűnek nevezete a szakember Magyarországot. Hazánk elegendő magasan képzett IT szakemberrel rendelkezik, akik közül mind többen rendelkeznek megfelelő angol nyelvismerettel is, mondta el Deepak Khandelwal. Emellett a kormány az egyesült államokbeli Virginia Állam együttműködésével létrehozta a Magyar Technológiai Központot (HTEC).
A HTEC a tanácsadó szerint hatékonyan tudja elősegíteni az üzleti kapcsolatok fejlődését a magyar és amerikai vállalatok számára az IT és telekommunikáció területén. A szervezet már irodával rendelkezik Virginia és California államban is. A szakemberek szerint ezek is hozzájárultak, hogy az IT outsourcing területén a GE, az Ericsson és az IBM nem csak számol Magyarországgal, hanem bizonyos tevékenységeket már ki is helyeztek - írta az internet.com.
(Menedzsment Fórum)
Kapcsolódó anyagok
Hazánk a kiszervezési világranglista elején
Újabb központtal profitált hazánk a kiszervezés világtrendjéből
Az EU Indiája lehet Magyarország
Magyarország példaértékű a kiszervezések támogatásában
Ha egy kiszervezési projekt nem sikerül, arról általában maguk a vállalatok tehetnek, mivel a folyamatokat nem olyan emberek irányítják, akik átlátnák az outsourcing tevékenységet - mondta el az egyik legismertebb szaktanácsadó.
