A megfelelő kommunikáció és a kooperáció jelenti a megoldást abban az esetben is, ha egy új munkatárs beilleszkedéséről van szó - mondta Lukács Zsolt. A Telkes Tanácsadó Rt. üzletfejlesztésért felelős partnere az információátadással áthidalható nehézségekre példaként az elektronikus levelezést említette. Hasonló kérdéseket vet fel a telefon, különösen a mobiltelefon használata; hogyan szokás, avagy kell azt felvenni, kikre vonatkozik a visszahívás kötelezettsége és kikre nem. Ezeknek az ismereteknek az átadása nélkül szinte lehetetlen a gyors és hatékony bekapcsolása a napi munkába.
A beilleszkedési folyamat megkönnyítésére a "welcome kit" jellegű tájékoztatók alkalmazását javasolta, amelyben a munkavégzéshez csak közvetetten kapcsolódó, de fontos tudnivalókat írják össze, legyen szó regisztrációról, kedvezmények igénybevételéről, étkezésről vagy a cég járműveinek használatáról. Ez akkor hatékony igazán, ha az új kolléga is alaposan áttanulmányozza - olvasható a Világgazdaságban.
