A brit reklámfelügyeleti szerv a légitársaságot új kampánynak megváltoztatására kötelezte, mivel megtévesztőnek bizonyultak a most megjelentetett sajtóhirdetések.
A Franciaországba szóló járatot meghirdető reklámjában Lyon neve is szerepelt, miközben az akció csak egy másik francia városra volt érvényes. A cég így kívánta vonzóvá tenni a lehetőséget, de ezáltal a reklám megtévesztő lett, és egy kártérítési igény már befutott a Ryanair ellen. Egy hölgy ugyanis Lyonból próbált az angliai Stanstedbe eljutni a társaság egy gépével, és mikor rájött, hogy csak St Etienne-ből lenne ez lehetséges, már nem tudott átutazni a másik repülőtérre.
A Ryanair szerint a megkérdőjelezett reklám nem téveszti meg a fogyasztókat, mivel a St Etienne volt kiemelve benne, Lyon pedig csak apró betűvel szerepelt.
Az ASA felügyeletei szerv szerint azonban Lyon nincs is abban a régióban Franciaországban, ahonnan a társaság járata indul, így nem lehet megmagyarázni megjelentetését a sajtóhirdetésben.
A Ryanair ellen amiatt is támadás indult a napokban, mert az egyetlen légitársaság, amely nem biztosít helyet a kerekesszékkel közlekedők számára.
Per indult a napokban amiatt is, mivel egy testi fogyatékos utast plusz 18 font megfizetése mellett engedtek volna fel kerekesszékével a légitársaság egy gépére.
Rossz járatra szállít a Ryanair-reklám
Beperelte egy női utas a Ryanairt légitársaságot, miután annak egy reklámja nyomán rossz járatra szállt fel.
