5. Tudás, a legfontosabb termelési tényező
Az új tanulmányi folyamatok kifejlesztésének egyik lényeges feltétele az internet-intranet technológiák alkalmazása. Beigazolódott, hogy az internet és az intranet bevezetése után hamarosan jelentősen javult a munkatársak, ügyfelek, és beszállítók kommunikációs magatartása. Az intranet alkalmazásával a munkatársak bármikor és pillanatok alatt meglepő mennyiségű információhoz férhetnek hozzá. Új kommunikációs csatornák alakulnak ki, amelyek megingatják a hierarchikus szervezeti struktúrákat.
Az a véleményünk, hogy a most folyó viták nem a szokásos "óbor új palackban" címkével ellátott dolgok, hanem a gondolkodási folyamatok új generációjának tekinthetők. Ez az elgondolás azon az elképzelésen alapszik, hogy a funkcionális struktúrájú szervezet tanulási képessége csak korlátozottan fejlődhet, és akadályozza a kollektív tanulást.
Csak a folyamatorientált szervezeti struktúrába való átmenet során bontakozhat ki a tanulási potenciál, és megindul az egész vállalat fejlődése. A szervezeti tanulás és az új technológiák kapcsolata előtérbe helyezi a vállalat tanulási potenciálját.
Tanulószervezetek és tudásmenedzsment
A modern gazdaságban egyre fontosabb szerepet kap az emberi erőforrás, a szervezetekben felhalmozott tudás. Ezeket az elemeket azonban rendszerezni és menedzselni kell. Ez segítheti a cégeket, hogy fejlődni és tanulni tudjanak.