Válságkezelés és kríziskommunikáció az interneten

Vállalatok Internet

2004. július 21. 11:06

A pr egyik legfontosabb területe a válságkezelés és kríziskommunikáció. Az internet a korábbinál sokkal gyorsabbá tette az információáramlást, így az online pr szerepe felerősödhet a problémák kommunikációja során.

Colin McKay (Canuckflack) - Alapelvek a kríziskommunikációban

Colin gyakorlati tanácsokkal szolgál ebben a részletekben gazdag cikkben. Érdemes az alapokon újra meg újra átfutni, és iránymutatásként kezelni őket.

A teljes cikk és a megjegyzések angolul

B.L. Ochman (What's Next Blog) - Interjú Steve Outing-gal, a The Poynter Institute szerkesztőjével a blogging elterjedésről

Mrs. Ochman egy New York-i PR ügynökség vezetője, aki a hírnevét publikációival és előadásaival szerezte meg, 1995-ben kezdett internet pr-rel is foglalkozni és úttörőnek számít ezen a területen. A mai (első) cikkben egy interjút olvashatnak Steve Outing-gal, aki a digitális média és újságírás nagy szakértőjének számít. Steve többek közt olyan kérdésekre válaszol minthogy:

Mi a blogging hatása a hagyományos újságírásra?
Milyen hatással lesznek a blogok az elnökválasztási kampányokra?
Miért nem használnak a nagy médiák blogokat, hogy az újságíróik új technológiával közelebb hozzanak a sztori lényegét, stb.

A teljes cikk és a megjegyzések angolul

B.L. Ochman (What's Next Blog) - Példák a vállalati blog használatára

A második cikkben, a hasznos tanácsok mellett, Mrs. Ochman példákat sorol a hatásos gazdasági, B2B, értékesítési, CRM, politikai és vezetői blogok piacáról. Akinek eddig az volt a véleménye, hogy a blogok csak magánemberek online naplói (magyarul zagyvaságok) annak csalódina kell. Kérem tekintse meg ezeket a példákat!

A teljes cikk és a megjegyzések angolul

Steve Rubel (Micro Persuasion) - interjú Dan Gillmor-ral a the San Jose Mercury News szerkesztőjével és a "We the Media" című könyv szerzőjével

Steve-ről már volt szó a korábbiakban - Dan Gilmor-ról pedig azt kell tudni, hogy a siliconvalley.com által üzemeltetett és 500.000 (!!!) havi olvasóval rendelkező weblog.siliconvalley.com blog szerzője.

Dan olyan kérdésekre válaszol mint:

A blog szerepe a PR menedzserek mindennapjaiban és a krízisek kezelésében
Változott-e és ha igen milyen irányban az újságírás az új érában
A "szerkesztők nélküli" újságírásban nőtt-e a média szerepe vagy sem
Blog-ok monitorozása potenciális válságok felismerése végett
PR menedzserek online válságok kezelése

A teljes cikk és a megjegyzések angolul

Damjanovich Nebojsa

Kapcsolódó anyagok
A harmadik nap összefoglalója
A második nap összefoglalója
Az első nap előadásai

Friss

Privátbankár.hu Top 24

Könnyek szökhetnek a szemünkbe: Várkonyi Andrea és a Mészáros Csoport ott segít, ahol tud

Közel egymilliárd forintot jótékonykodott el idén a Mészáros Csoport Várkonyi Andrea vezette alapítványa – ne firtassuk, hogy kinek a pénzéből?

Viszlát, Cetelem, helló Magyar Cofidis Bank!

A felvásárlás után kezdődik az átalakulás: nevet vált a Cofidis Csoport tulajdonába került Magyar Cetelem Bank. Miként érinti ez az ügyfeleket?

A magyar kormányközeli cégeknek is beintett Lengyelország

Nem lehet csak úgy felvásárolni majd a nagy médiacéget.

Már csak kényszerből alapítanak cégeket Magyarországon?

A vállalkozók bizonytalanok, csak a legszükségesebb esetben lépnek.

Interjút adott a magyar, a görög és az ausztriai JYSK-hálózatot irányító Szimeiszter Sándor.

Milyen az osztrák vásárló? Mi a helyzet a magyar boltokban? Hogyan hat az árakra a gyenge forint a JYSK üzleteiben?

Lényegében elérte a teljes lefedettséget a magyar JYSK. Egyebek mellett erről beszélt a Privátbankárnak a cég vezetője, Szimeiszter Sándor.

A kormányközeli MCC bevásárolta magát az Inforádióba

A főszerkesztő és ügyvezető személye nem változik.

A Mol székházában régi-új mezők megnyitásában reménykedhetnek

A Mol sokat remélhet Szíriában

A horvát leányvállalat, az INA újraindíthatja 2012-ben megszakított termelését, amire esély nyílhat az új szír vezetés alatt.

Új vezető a Ferling pr-ügynökségnél

Meglepetések nélküli, ám markáns vezetői váltásokkal, reorganizációval vágnak neki a 2025-ös évnek a cégnél.

A BGE üzleti partnerei az egyetemi közösség meghatározó szereplői is egyben

Izgalmas változások előtt áll a Budapesti Gazdasági Egyetem (BGE). Magyarország legnagyobb gazdaságtudományi egyetemén célunk, hogy lépést tartsunk a piaci elvárásokkal és a hallgatói igényekkel. Üzleti partnereinkkel tananyagfejlesztésbe kezdtünk, korszerűsítjük az oktatást, jelenlegi és végzett hallgatóinknak pedig álláskereső portált indítunk. Tovább építjük a BGE Alumnit, melynek hatalmas mérföldköve volt az idén megrendezésre került nagy sikerű első BGE Alumni Fest. Az eseményen a jó hangulatú networking mellett BGE-s alumnik, akik ma már sikeres vállalkozók és üzleti szakemberek osztották meg saját tapasztalataikat a sikerhez vezető útról – mondja Vértesy Eszter, a BGE üzleti partnerségért és alumni kapcsolatokért felelős vezetője, akivel közel egy éve beszélgettünk még a formabontó rendezvény megrendezése előtt. Azóta számos előrelépés, jelentős esemény történt az egyetem és az üzleti szféra kapcsolatának erősítésében: új vállalati együttműködések születtek, többek között az EY-jal és a KPMG-vel, és tovább folytatódott a BGE Vállalati Mentorprogram is, melyben a hallgatók vállalati környezetben, vezető kollégák bevonásával ismerhetik meg egy vezető mindennapjait.