Online rendelés: még csak a külföldi partnerektől
A cégre nem jellemző, hogy belföldi beszállító partnereinek on-line úton adná le rendeléseit. Külföldi kapcsolattartás esetében már jelentősebb az elektronikus kommunikáció, ami részben kiváltja a faxhasználatot.
Példaként arra, hogy a mindennapi működésben hol lehet érezni a számítástechnikai háttér hatását, Hegedűs András a vonalkódos rendszer bevezetését említi:
Azelőtt a nagykereskedőink bejöhettek a nagykereskedői raktárba, és ők vehették le a polcokról a termékeket. Most csak egy bemutatóterembe kell menniük, ahol minden egyes modellből és színállásból egy terméket helyezünk ki egy adott méretben, és azon feltüntetjük a többi méret vonalkódját. Ott kiválaszthatják a megvásárolni kívánt kollekciót, és ennek alapján megy át a megrendelés a raktárba, ahol a dolgozók gyűjtik össze a megvásárolt termékeket.
Az új technológiák bevezetése ezért sem járt minden esetben a létszám csökkentésével. Ám az időráfordítás javult, mert a vonalkódolvasóval leadott rendelés adatai számítógépre kerülnek, ahol a rendszer hozzárendeli az alapanyag-szükségletet, és automatikusan gyártóra lebontja a rendelésállományt. Korábban ez a feladat emésztette fel a beszerzési részleg legtöbb idejét.
Tervezett webáruház
A Budmil Rt. vezetői az internetben egyelőre inkább hasznos kiegészítő információforrást látnak, mint az új üzleti kapcsolatok építésének lehetőségét. Mindezek mellett nagyon fontosnak tartják honlapjuk fejlesztését, megújítását, mert tudják, hogy a gyorsan változó piacon csak úgy lehet megfelelni a mai elvárásoknak, ha évente új arculattal jelennek meg. A cég kísérleti jelleggel tervezi egy webáruház bevezetését is, egyelőre utánvétes fizetéssel és korlátozott kínálattal. Egyrészt a piacot akarják szondázni, hogy mekkora igény mutatkozik rá, másrészt azt is szeretnék tesztelni, hogy mindez milyen plusz infrastruktúrát igényel a cégtől.
Vonalkód és stratégia
Az informatikai fejlesztések átláthatóbbá teszik a cégek működését, felgyorsítják a hagyományos folyamatokat, és valós, percrekész adatokat szolgáltatnak a cég állapotáról, tevékenységének minden területéről. Ez az elmélet. És a gyakorlat? Az alábbiakban egy konkrét esettel a Budmil Rt-vel ismerkedhetnek meg az olvasók.