Krejniker Miklós, a kamara elnöke szerint a jogszabály végrehajtásakor bizonyos nehézségeket okozott, hogy a törvény nem rendelkezett arról, ki tájékoztassa az ügyfeleket.
Jogi felhatalmazás hiányában a végrehajtó nehézkesen levelezhetett volna az ügyféllel - tette hozzá a szakember.
Ismertetése szerint az ügyek folytatása előtt a bankoknak kell elszámolniuk az ügyfelekkel, és erről igazolást kell benyújtaniuk. Akkor tisztázódhat, hogy az ügyfél egyáltalán tartozik-e még, illetve mekkora a tartozás összege.
Az első esetben az eljárás megszűnik, a másikban a csökkentett összeg erejéig folytatódik - mondta Krejniker Miklós.
MTI