1p

Napjaink legelterjedtebb minőségbiztosítási rendszerei között vannak az ISO 9000-es szabványsorozat alapján kialakított rendszerek, amely a kezdeti ötről az idők folyamán több terültre lett kiterjesztve, minek következtében több, mint húsz tagúra bővült.

ISO 9004-1 - A minőségirányításra és minőségügyi rendszerek elemeire vonatkozó irányelvek

Ez a szabvány irányelveket tartalmaz ajánlásgyűjtemény formájában. Belső minőségirányítási célokra használható, a minőségirányítási, minőségbiztosítási rendszer egyes tevékenységi elemeit tárgyalja.

ISO 9004-2 - Minőségirányítási és minőségügyi rendszerelemek. A szolgáltatás irányelvei.

Ez a szabvány részletesen foglalkozik a szolgáltatások minőségi követelményeivel, a szolgáltatás irányelveivel, a szolgáltatókkal kapcsolatos elvárásokkal.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!