Elsőként az energetikában: ISO-t szerzett a Kögáz

"Ezentúl a fogyasztói ügyfelek igénye és minőségi kiszolgálása az első; ennek alárendelve működik a vállalat átalakított szervezeti rendszere is" - kommentálta a minőségtanúsítvány elnyerését Thomas Hecker, a Kögáz Rt. igazgatóságának elnöke. Mint mondta: Európában, így Magyarországon is az első olyan energetikai cég a nagykanizsai, amelyik komplex módon megfelelt az új minőségirányítási, valamint a gáztörvény támasztotta követelményeknek.

"Működési területünkön a települések kétharmada, 445 község és város rendelkezik gázhálózattal, így a közeli jövőben nem a gerinchálózat bővítése, hanem a kiszolgálás és a háttér magas minőségének megtartása, a rákötések sűrítése a célunk" - fogalmazott Thomas Hecker. Példaként említette, hogy többek között külön menedzsment felel az egyedi fogyasztói és bekötési igények, vagy a panaszok, bejelentések gyors intézéséért.

Kérdésekre válaszolva az elnök elmondta: a májusi gázáremelés hátrányosan érintette a társaságot. "A Mol Rt.-től kapott gázért többet fizetünk ki, mint a lakossági gázdíj-bevétel és nem csak, hogy nem teljesül az állam által évekkel ezelőtt beígért árrésünk, de két százalékkal csökken is az idén" - mondta Thomas Hecker. Az elnök szerint így 2003-ban - a hosszú tél nyomán megnőtt gázfogyasztás ellenére - jelentős bevételtől esnek el, ezért csak kivételes esetben vállalkoznak az idén hálózatbővítő-beruházásra.

A nyolc évvel ezelőtt privatizált Kögáz Rt. működésének eddigi legjobb évét zárta 2002-ben: a társaság árbevétele 28,5 milliárd forint, adózott eredménye 743 millió forint volt és fejlesztésre 2,4 milliárdot költött. A cég hatókörébe összesen 445 somogyi, veszprémi és zalai település tartozik, és a 250 ezer lakossági és közel 19 ezer közületi ügyfelüknek 784,5 millió köbméter földgázt értékesítettek tavaly - közölte Thomas Hecker.