Nyilvánvaló, hogy a szabványtervezet tartalma még változhat, de a tapasztalat azt mutatja, hogy a szabvány jelenlegi állapotában már csak kismértékű ez a változás.
A szabványtervezet a belső és külső audittal összefüggő szakkifejezéseken kívül alapelveket fogalmaz meg. Ezek az alapelvek az auditorra, az audit folyamatára, az auditprogram irányítására, az audit tevékenységeire és az auditorok felkészültségére egyaránt vonatkoznak.
A szabvány 14 szakkifejezés meghatározását tartalmazza. Ezen fogalmak nagy része szerepel az ISO 9000:2000 szabványban is.
A szabvány meghatározza az audit alapelveit. Ezek között szerepelnek az auditorra vonatkozó követelmények, úgymint az auditor megbízható magatartása, szakmai gondossága és tényeknek megfelelő beszámoló készítése.
Az alapelvekhez kapcsolódnak az audit folyamatára irányuló elvek. Fontos, hogy az auditor ne legyen se érdekelt, se ellenérdekelt egy adott szervezet auditja során a tanúsítás megszerzésében. Az audit során tapasztaltakat bizonyítania kell.
Az audithoz célszerű programot készíteni. Belső audit esetében általában a minőségügyi vezető/megbízott készíti el, míg a külső auditnál az auditor tudatja, hogy mely területeket, mikor kívánja ellenőrizni, illetve kik azok a személyek, akikkel az audit során találkozni szeretne. A szabvány részletesen meghatározza az auditprogramra vonatkozó kritériumokat.
Részletesen felvázolja az audit folyamatát, szakaszokra bontva határozza meg az egyes feladatokat, tevékenységeket.
Az auditor megfelelő ismeretekkel és gyakorlattal kell, hogy rendelkezzen, ahhoz, hogy feladatát eredményesen végre tudja hajtani. A szabvány megadja azokat a szempontokat, amelyeknek egy auditor meg kell, hogy feleljen. Az elméleti megfelelést gyakorlati kiértékelés követi. Az adott eredmények összehasonlítása a követelményekkel több fázisban történik.
Forrás: Minőségportál
Hogyan tanúsítják az ISO 9001-est
Az ISO 9001-es rendszer jellemzője, hogy a tanúsítási folyamat során független auditor dönt a cég felkészültségéről. Az auditig azonban hosszú út vezet. Tekintsük át ennek legfontosabb lépéseit.
