A hibát az eddigiektől eltérően nemcsak haladéktalanul, hanem két hónapon belül is lehet majd jelezni. Az első féléves időszakban a kereskedő kötelessége lesz bizonyítani a reklamáció alaptalanságát, ezt követően a vevőt terheli a bizonyítás kötelessége – idézte a főigazgatót az MTI. Elmondta: az első félév során több mint 16 ezer üzletet ellenőriztek, a kifogásolt egységek száma 50,4 százalék volt, ez körülbelül megfelel az előző évek arányainak.
Minőségi reklamáció: változó szabályok
Változnak szeptembertől a termékek minőségi reklamációjának szabályai, fél év helyett két évig élhetnek ezzel a jogukkal a vásárlók, ha kifogásolni valót találnak a termékeken - ismertette Huszay Gábor, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség főigazgatója.
