Minőségirányítás és humánpolitika

A napi sajtóban megjelent hírek, tudósítások szerint a cégek jó része országosan, huzamosabb idő óta munkaerőhiánnyal küszködik. A Gazdasági Minisztérium felmérése szerint a megkérdezett csaknem ötezer vállalat több mint 15%-a jelezte ezt a problémát. A munkaerőhiány leginkább a feldolgozó- és építőiparban jellemző.

A szakértők becslése szerint nemzetgazdasági szinten körülbelül 30-35 ezer a tartósan betöltetlen állás. (Magyar Hírlap, 2001. július 20.) Az Inside Consulting, a humántanácsadással foglalkozó, amerikai Hewitt Associates magyarországi képviselője pedig azt nyilatkozta, hogy manapság nagyon kevés vállalat foglalkozik tudatosan azzal, hogy megtudja, alkalmazottai mennyire elégedettek munkaadójukkal. Pedig tapasztalatok bizonyítják, hogy ez létfontosságú a cég hírneve, ismertsége, vagy éppen nyeresége szempontjából.

A jelenlegi hazai helyzet tehát nagyon is időszerűvé teszi annak vizsgálatát, hogy a megújult minőségirányítási rendszerek mennyiben használhatók fel a munkaerő megtartására, a dolgozók megelégedettségének javítására és nem utolsó sorban a szervezet eredményességének növelésére.
Mint azt már szeptemberi számunkban jeleztük, ezt a számunkat e témakör elemzésének szenteljük, majd december 6-án egy rendezvény keretében a témakör gyakorlati művelői ismertetik tapasztalataikat, sikereiket és kudarcaikat, és válaszolnak a hallgatók kérdéseire. Ennek részletes programját novemberi számunkban közöljük.