4p

Még egy jelentéktelenebb pozícióban dolgozó kolléga távozása is pénzbe kerül, hiszen a pótlása ha közvetlen kiadással nem is jár, időt, energiát von el más feladatoktól. A vállalatok jelentős része azonban ritkán méri fel előzetesen a fluktuációval járó kiadásokat.

Sokba kerülhetnek (Mfor-montázs)

A cégek egy része meglehetősen lazán kezeli a munkatársak motiválását, pedig az elégedetlen kollégák már a távozásukkal is komoly "károkat" tudnak okozni. Az alábbiakban ezek foglaljuk össze.

Amennyiben a céget elhagyó kolléga valamilyen speciális - a társaságnál csak neki meglévő - tudással rendelkezik, akkor a kilépésével rövidtávon is veszélybe kerülhet a vállalat versenyképessége. Ilyenkor a termelési, szolgáltatási folyamatban fennakadás keletkezhet, a vevői igények kielégítése a korábban elért szint alá eshet, ami közvetlen anyagi kárral (nem sikerül például betartani a szerződéseket) és közvetett költséggel (például: presztízsveszteségből adódó) járhat. Ezek számszerűsítése több tényező - cégméret, piaci részesedés, terméktípus, ügyfélkör, szerződések - függvénye, így rendkívül komoly különbségek adódhatnak, ezért a felmerülő összeg becslésére sem vállalkoznánk.

Egy pótolható emberünk esetében is vannak azonban teendők, és merülnek fel költségek. Először is fel kell vennünk egy új kollégát, amely hirdetéssel, és kiválasztással jár.

A hirdetés költsége is függ a betöltendő pozíciótól, ha egy ismert online portálon helyezünk el hirdetést, annak díja hozzávetőleg 50 ezer forint. A beérkező 50-70 pályázat áttekintése, illetve az állásinterjúra behívásra kerülő 15-20 jelölt leszervezése az illetékes kolléga számára egy "elvesztegetett" munkanappal jár. A behívott személyekkel folytatott beszélgetés összességében két munkanap elfoglaltsággal járnak, ám ha az interjúkon két személy képviseli a vállalatot, a ráfordítás is értelemszerűen kétszeres. Egy alacsonyabb – fizikai-, komolyabb tudást nem igénylő adminisztratív - munkakör esetében itt többnyire véget ér a kiválasztás, amely egy heti (összesen öt munkanap) és az álláshirdetés költségével terhelt meg minket.

Magasabb pozíciókban ugyanakkor újabb felvételi körök lehetnek. Cégtől és munkakörtől függően 2-5 beszélgetésre is behívhatják az egyre fogyatkozó számú jelölteket - értelemszerűen minden körben kiesnek emberek. Ha a beszélgetések végén a döntéshozó is elégedett, akkor a kiválasztás a vállalat részéről további 2-8 nap ráfordítást igényel.

Míg a fizikai dolgozók, illetve szaktudást nem igénylő munkakörök esetében a cégek többnyire belső erőforrásokkal végzik a toborzást, döntéshozó pozíciókba gyakran igénybe vesznek HR-tanácsadókat. A külső szakemberek alkalmazása - főleg egy többkörös kiválasztási procedúra esetén - költség-hatékony megoldást jelenthet, ám a tanácsadócégek közreműködése esetén, alaphangon néhány százezer forintos költséggel számolhatunk.

Mint látjuk már az új ember felvétele sem volt ingyen és ezután még számos olyan költség van, amellyel a vállalatok nem számolnak. Egyes felmérések szerint ugyanis a fluktuációhoz kapcsolódóan az új munkatárs felvétele csupán a ráfordítások tizedét teszi ki.

Az első hetekben ugyanis az új munkatársunk teljesen inproduktív, hiszen nem ismeri a céget, a munkafolyamatokat, ugyanakkor egy másik munkatárs idejének jó részét lefoglalja, hogy képbe kerüljön, hiszen szinte csak az ő betanításával foglalkozik (betanítási költség), új kollégánk pedig ismerkedik a feladatokkal (betanulási költség). A későbbiek során természetesen egyre kevesebb figyelmet kíván, de rendszeresen adódnak kérdései, emellett munkáját ellenőrizni kell. Figyelembe véve, hogy az új kollégák jelentékeny számban – önként vagy a vállalat kérésére a próbaidő alatt távoznak – az így befektetett betanítási- és betanulási költség tovább növekedhet.

Menedzsment Fórum 

Az oldalakon megjelenő információk, ajánlatok, meghatározások és leírások kizárólag a tájékoztatás célját szolgálják, azok semmilyen körülmények között nem minősülnek a CIB Bank Zrt. Ptk. 211.§-a szerinti ajánlattételének vagy pénzügyi tanácsainak. Az oldal működtetője, karbantartója és technikai kivitelezője az Origo Zrt., ezért a CIB Bank Zrt. semmilyen felelősséget nem vállal az oldalon elhelyezett információk esetleges hiányosságai, pontatlanságai és az esetleges elírások miatt. Az oldalakon elhelyezett információk felhasználására kizárólag a felhasználó saját felelősségére kerülhet sor. A honlap tartalma nem feltétlenül tükrözi a CIB Bank Zrt. hivatalos véleményét az adott kérdésekben. 

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!