A GVH a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolására alkalmasnak ítélte az OTP-nek azon tájékoztatásait, melyben a vállalkozás azt állította, hogy "akár 45 napig kamatmentesen használhatja hitelkeretét", "ilyen jellegű költéseit akár 45 napig finanszírozza a bank", "akár 45 napig kamatmentesen, egyébként csak havi 1,2 százalék kamattal". Ezek a kitételek a fogyasztók számára ugyanis azt a hamis látszatot keltik, hogy lehetőségük van maximum 45 napig kamat nélkül használni hitelkeretüket, s csak a határidő leteltétől kezdődően kell kamatot fizetniük a felvett hitel után.
Az OTP ezen piaci tájékoztatásainak fogyasztók általi ily módon történő értelmezése azért is életszerű, mert a fogyasztók a hitelkártyát nem ingyenesen kapják, hanem azért éves díjat is kötelesek fizetni. Az OTP tájékoztatásaival ellentétben azonban a kamatmentesség feltételtől függ, mégpedig attól, hogy a fogyasztó a rendelkezésére álló meghatározott határidőn belül megfizeti-e a hitelkeretét terhelő összes tartozását (azaz vásárlások, készpénz felvételek, kamatok, költségek és díjak együttes összegét).
Az OTP harcol az igazáért
Korba Szabolcs, az OTP Bank Nyrt. vezető jogtanácsosa indokolatlannak tartja a hivatal döntését, ezért a vállalat megtámadja azt a Fővárosi Bíróságon. A pénzintézet álláspontja szerint a Versenytanács értelmezése életszerűtlen, hiszen a rendelkezésre álló információk alapján "józan ésszel senki sem gondolhatja komolyan a feltétel nélküli kamatmentes hitelnyújtást", így megtévesztésről nem lehet szó - áll a cég sajtóközleményében.