A légiközlekedésre specializálódott Skytrax közvélemény-kutató által 2007 augusztusa és 2008 júniusa között megkérdezett 15 millió utas 168 légiközlekedési vállalatot, köztük 59 európai légitársaságot értékelhetett. A megkérdezés során a válaszadók a légitársaságoknak a légikikötőben illetve a fedélzeten nyújtott szolgáltatásait, valamint a repülőgép személyzetét 35 különböző szempont szerint értékelték.
A Lufthansa a gyors és innovatív check-in lehetőségekkel, a kényelmes és egyszerű poggyászfeladással, valamint a személyzet kedvességével tűnt ki a mezőny tagjai közül. Ugyancsak magas pontszámmal díjazták az utasok a kényelmes üléseket, a fedélzeti szórakozási lehetőségeket, valamint a felszolgált ételek és italok széles kínálatát.
A Lufthansa a legjobb európai légitársaság
A legnagyobb német légitársaság, a Lufthansa kapta a legjobb európai légitársaságnak járó World Airline Award 2008 díjat.
