Az Aldi után második legnagyobb német diszkontláncot, a Lidlt is birtokló Schwarz-csoport vezetője, Klaus Gehrig egy csütörtöki nyilatkozatában elismerte a forgalom és a bevétel csökkenését, utalva arra: számos korábbi vásárló a történtek nyomán elpártolt a Lidltől.
A 23 országban - köztük Magyarországon – több ezer diszkontáruházat működtető konszern igazgatója ugyanakkor hangoztatta, hogy ez - mint fogalmazott - nem a helyes út, mert ezzel a vásárlók nem a vállalatot, hanem az alkalmazottakat büntetik.
A botrányt az elmúlt hónap végén a Stern című hírmagazin robbantotta ki, részletesen beszámolva a vezetőség által elrendelt megfigyelésekről. A gyanú szerint nemcsak a Lidl, hanem két további német élelmiszerkereskedelmi szupermarket-, illetve diszkontlánc, az Edeka és a Plus is kémkedett dolgozói után.
A Lidl vezetése elismerte a történteket, de azt állította, hogy az intézkedések nem a dolgozók utáni kémkedést, hanem az elszaporodó üzleti lopások megfékezését célozták. Mindazonáltal az üzletekben elhelyezett kamerákat leszereltették, az alkalmazottaktól és a vevőktől pedig a vezetőség hivatalos közleményben kért bocsánatot, amelyet megjelentettek az országos napilapokban és kifüggesztettek minden németországi Lidl-üzletben.
Klaus Gehrig ugyanakkor elismerte: a megfigyelések a legnagyobb valószínűséggel ma is folytatódnának, ha a Stern a biztonsági cégek jegyzőkönyveire hivatkozva nem leplezte volna le azokat. A baden-württembergi belügyminisztérium adatvédelmi vizsgálatot rendelt el az ügyben.
A Schwarz-csoport vezetője hangsúlyozta: a megfigyelési botrány következményeként gyökeresen új - a kölcsönös bizalmon alapuló - viszonyt igyekeznek kialakítani az alkalmazottakkal. Arra nem tért ki, hogy a jövőben engedélyezik-e üzemi tanácsok működését, a munkatársait keményen dolgoztató és ellenőrző cég ugyanis mostanáig minden eszközzel akadályozta az érdekképviseletek megalakulását.