Az üzemeltetés kiszervezésével a K&H-nak, a többi céghez hasonlóak, amelyek kiszervezték támogató tevékenységüknek egy részét, az a célja, hogy költségeit jobban áttekintse és csökkentse. Ez utóbbi céllal kapcsolatban a héten, a Menedzsmentfórumon publikált META Group tanulmány óvatosságra int, mivel az IT költségek a kiszervezést követően nem feltétlenül csökkennek. Bár, ha a kiszervezés egyik célja a költségstruktúra átláthatóvá tétele, akkor a költségek alakulásának egzakt megállapítása meglehetősen bonyolult feladat lesz.
K&H is elkezdte
Többek között a Barclays, az Elektrolux, az AXA, a MOL után a K&H is kiszervezi IT tevékenységének egy részét. Az elektronikus banki szoftverek telepítésére, oktatására és helyszíni támogatására kiírt pályázatot a Griffsoft Rt. nyerte el, amely várhatóan mintegy 10 főt vesz át a K&H Banktól.
