Figyelmen kívül hagyta a bank a Hollandiában egyre inkább növekvő elégedetlenséget, mely a nyilvánosságra kerülő, kiemelkedő céges fizetések miatt alakult ki. Jan Peter Balkenende miniszterelnök nyilatkozatában hibás lépésnek nevezte, hogy ilyen mértékű emelést hajtott végre az ING egy olyan időszakban, mikor a vállalatok anyagi okokra hivatkozva visszautasítják a beosztottak fizetési igényeit.
Az ING vezetők juttatásának az eredetinek csaknem másfélszeresére való növelését elfogadták a részvényesek is. A PGGM, a pénzintézet érdekeltségébe tartozó nyugdíjintézet tartózkodott a fizetésemelés megszavazásától. Mint nyilatkozták, mégha a részvényesek bele is egyeznek a döntésbe, ők nem tartják kedvező jelnek, hogy a fennálló nehéz gazdasági helyzetben a vezetők ilyen mértékű juttatásban részesüljenek, pedig minden szinten visszafogottságra lenne szükség a fellendüléshez.
A bank topmenedzsereinek juttatási csomagja a Hay 2002-es vizsgálata szerint jóval alacsonyabb a nemzetközi színtér rivális pénzintézeteinél, így szükség van a bérfejlesztésre, hogy ne távozzanak a vezetők a versenytársakhoz. A kritikusok szerint azonban átlátszó érvelés, hogy például az amerikai bankvezetőkéhez kell illeszteni az ING topmenedzsereinek fizetését.
Túl sokat tesz zsebre az ING holland topmendzsmentje
Támadások kereszttüzébe került Wim Kok, korábbi holland miniszterelnök, az ING és a Royal Dutch/Shell ellenőrző bizottságának tagja, miután az ING bank felsővezetőinek fizetését 40 százalékkal megemelte.
