Az outsource-olás kockázatokkal is járhat
Kevés közszereplést vállalnak a főinformatikusok; egy felmérés szerint a főnökükkel (a vállalat első számú vezetőjével) ritkán tárgyalnak - mondta Ilosvai. Arra bátorította a találkozó résztvevőit, hogy változtassanak ezen, mert csak így válhat stratégiai szempontból egyébként alapvető fontosságú szakterületük valóban elismertté. Arra a kérdésre, hogy vajon mihez kell értenie voltaképpen a ma főinformatikusának, Ilosvai Péter a lehető legrövidebben válaszolt: "Az üzlethez!"
A biztonság is kiszervezhető
Az auditálástól a rendszermenedzsmentig tekintette át a találkozó témáját Keleti Arthur, az ICON Számítástechnikai Zrt. IT-biztonsági divíziójának vezetője. Elemzésében kitért azokra az ütközési felületekre, amelyek az informatikai biztonság terén az illetékes vállalati vezetők (főinformatikus, fejlesztési vezető, az IT-biztonságért felelős vezető) között létrejöhetnek. Keleti Arthur szerint meghúzhatók azok a határok, amelyek a külsőssel elvégezhető, a kiszervezhető és a belül tartandó funkciókat választják el egymástól.
Esettanulmányokkal is igazolta az ICON szakembere, hogy az informatikai biztonsággal kapcsolatos feladatok - miként más informatikai és üzleti feladatok - kiszervezhetők, elvégeztethetők külső szolgáltatókkal. Csak a főinformatikuson, illetve a vállalat menedzsmentjén múlik, hogy a kockázatelemzéstől a rendszerek működtetéséig a tennivalók mekkora hányadát végezteti el külső céggel.
A "fegyvernek" két éle van
A banki főinformatikus szemszögéből közelítette meg a találkozó témáját Makszy Gábor, a BNP Paribas Hungária informatikai igazgatója. A magyarországi bank része a nemzetközi BNP-hálózatnak, ennélfogva számos közös szolgáltatást vesz igénybe, ugyanakkor vannak helyi partnerei is.
Összefoglalójában Makszy kifejtette, hogy a kiszervezés elkerülhetetlen, de csodák nincsenek, több szempontból is jelentkezhetnek negatív hatások. A külső szolgáltató enyhíti a mindennapok terheit, ám az ellenőrzés és a kapcsolattartás feladatait rója az informatikai vezetőre. Elismerte, hogy a cégcsoporton belül közösen használt szolgáltatások lehetnek hatékonyak, és rugalmassá tehetik az üzletet. Végül hangsúlyozta: az outsource-plást csak akkor kell választani, ha már nincs más megoldás.
Az energetikai ipart képviselve Kaszás Árpád, a Magyar Villamosenergia-ipari Rendszerirányító (MAVIR) Zrt. informatikai igazgatója sem hallgatta el a kiszervezésben rejlő kockázatokat. Szerinte a veszély oka az, hogy az informatikai erőforrások részben vagy teljesen más biztonsági környezetbe kerülnek, amire a megbízónak nincs közvetlen hatása. Kaszás ugyanakkor hangsúlyozta, hogy e kockázatokat a folyamat alapos megtervezésével és pontos végrehajtásával lehet nagymértékben csökkenteni.
Menedzsment Fórum
